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[칼럼] 藥도 毒도 될 수 있는 `무관심` 위치 확인

사람의 행동은 타인에게 강한 영향을 미친다. 이타적인 행동을 하는 사람들을 보면 남을 도우려 한다. 반면 공격적 행동을 보이는 타인들 틈에서는 난폭해진다. 이유는 뭘까. 은연중에 자신과 가까운 거리에 있는 타인들과 목표를 공유하려는 경향을 지니기 때문이다. 그 타인이 잘 모르는 사람이더라도 마찬가지다. 무의식적이고 자동적이다. 그렇다면 무관심도 전염될까. 답은 예스(Yes)와 노(No) 모두 가능하다. 이와 관련해 최근 네덜란드 심리학자 폰터스 린더(Pontus Leander)는 흥미로운 실험 결과를 발표했다. 학생들에게 어려운 유추 문제를 풀게 했다. 그런데 이 문제를 풀기 전 짧은 시간에 무관심한 표정을 한 사람들 혹은 무언가를 열심히 하고 있는 사람들 사진을 보여줬다. 결과는 흥미로웠다. 학점이 높은(따라서 공부에 몰입을 잘하는) 학생들은 어떤 사진을 봤든 결과에 차이가 없었다. 하지만 학점이 낮은(공부에 잘 몰입하지 못하는) 학생들은 어떤 사진을 사전에 봤느냐에 따라 점수 차이가 확연히 났다. 무관심한 모습이 담긴 사진을 봤을 때 훨씬 낮은 점수가 나왔다. 문제 푸는 데 시간도 덜 썼다. 성의도 덜 보였다는 얘기다. 재미있는 것은 화, 슬픔 혹은 분노 등 다른 어떤 모습이 담긴 사진을 문제 풀기 전에 볼 때와 비교해도 무관심한 사진을 봤을 때 가장 낮은 점수가 나왔다는 것이다. 타인의 무관심을 사진을 통해 아주 잠깐 보는 것이 이 정도 차이를 유발하니 실제 조직 내에서 동료나 주위 사람들의 무관심을 본다면 오죽하겠는가. 그런데 더 중요한 결과가 있다. 똑같이 그 일에 열중하는 혹은 무관심한 사진을 보여줘도, 애초에 자신이 그 일에 강력한 동기를 갖고 있었는지 아닌지에 따라 그 결과가 드라마틱하게 달라진다는 것이다. 그 일에 애초에 관심이 없었던, 즉 동기가 약한 사람은 무관심한 타인들 모습이 담긴 사진을 본 뒤 그 일을 하려는 경향이 더 약해진다. 신기한 것은 그 일에 동기가 강한 사람들은 완전히 반대 경향을 보였다는 것이다. 즉 이들은 무관심한 사람들 모습을 보고도 더욱 그 일에 많은 시간을 써 잘 수행해냈다. 더 자극됐기 때문이다. 어떤 일에 뛰어들 동기가 약하고 주저하는 사람들에게 타인들의 무관심은 그 일을 포기할 수 있는 좋은 구실이 된다. `거 봐. 이 일은 하지 않는 것이 좋겠어`라고 해석한다. 하지만 그 일에 몰입할 준비가 확실히 되어 있는 사람들은 그 무관심에 더 큰 자극을 받는다. `오. 이 일은 내가 아니면 안 되겠군`이라는 생각 때문이다. 리더가 어떤 목표를 제시했을 때 이상적인 것은 모든 폴로어들이 그 목표와 관련된 일에 몰입하는 것이지만 동기에 있어서는 개인차가 있을 수밖에 없다. 예를 들어 주저하는 사람에게는 리더가 따로 불러 `너밖에 할 사람이 없다`는 식으로 강하게 이야기해 봤자 별 소용이 없다. 더 큰 부담만 느낄 뿐이다. 그보다는 많은 사람이 그 일에 가지는 관심을 함께 느끼도록 만드는 것이 좋다. 대화보다는 저변과 분위기가 효과가 있다는 것이다. 대화를 하더라도 1대1보다는 1대 다(多)가 좋다. 하지만 뛰어들 용기가 충만한 사람은 리더가 직접 불러 독대해야 한다. 1대1로 `네가 중요하고 너를 믿는다`고 말해줘야 한다. 모호하고 추상적인 분위기보다는 구체적인 대화를 하라. 그래야 조직 내에서 최고의 조화가 이루어진다. 김경일 아주대 심리학과 교수 [매일경제신문 2014.9.12]
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[칼럼] 냉방병 위치 확인

은행원 A씨는 여름만 되면 머리가 지끈지끈하고 배탈이 난 것처럼 아랫배가 아프고 목이 아파서 감기를 달고 산다는 이야기를 한다. 그리고 이유 없이 나른하고 졸려서 업무 능률이 많이 떨어지고, 주말에 쉬면 조금 나아지지만 출근하면 여지없이 증상이 나타난다고 한다. 이러한 냉방병의 전형적인 원인은 바로 에어컨이다. 냉방병은 온도차에 의한 냉방병과 레지오넬라균에 의한 냉방병으로 분류된다. 온도차에 의한 냉방병은 외부온도와 실내온도가 10℃ 이상 차이가 1시간 이상 지속될 때 생긴다. 레지오넬라균을 비롯한 냉방병은 섭씨 25~42도의 따뜻한 물을 좋아하는 레지오넬라균을 비롯한 미생물에 의해 오염된 공기가 실내로 순환하면서 호흡기를 통해 들어와 감염돼 생기는 것으로 두통, 피로, 무력감, 집중력 장애 등이 생길 수 있다. 외부와 실내의 과도한 온도차에 의해 생기는 냉방병은 사람이 온도차에 적응하지 못하는 과정에서 생기는 증상이다. 레지오넬라균에 의한 냉방병은 '제향 군인병'으로 불리는데 균이 호흡기를 통해 감염되고 면역기능이 떨어진 사람에서는 심한 경우 폐렴을 일으키기도 한다. 우리 몸은 실내·외의 온도차가 5℃ 범위 이내인 경우에는 자율신경에 의해 조절돼 적응한다. 하지만 실내·외 온도차가 10℃ 이상 되는 환경에 오랜 시간 노출되는 경우에는 자율신경이 적응하는 데 장애가 생겨 냉방병에 걸린다. 만일 우리가 기온이 낮은 곳에서 높은 곳으로 가면 자율신경계에서 이를 감지해 체온을 정상적으로 유지하기 위해 운동량을 떨어뜨린다. 기온이 높은 곳에서 낮은 곳으로 이동할 경우 이와는 반대의 작용이 일어나게 된다. 앞서 설명한 자연적인 현상이지만 에어컨이 있는 환경에서는 열의 발산을 막기 위해 피부 모공이 수축하면서 열의 발산을 막는 반응이 지속적으로 일어나 우리 몸의 자율 신경을 지치게 만든다. 자율신경은 단순히 이러한 작용만 아니라 장 운동조절, 뇌의 혈류량, 혈압, 스트레스에 대한 적응, 호르몬의 순환작용 등에도 영향을 미친다. 자율신경이 지쳐 불균형적인 활동을 하게 되면 여러 장기에 전반적인 증상이 나타나게 된다. 뇌의 혈류량이 감소돼 잠이 쏟아지고 장 운동이 활발해지거나 떨어져 변비나 설사, 복통이 나타나고 근육수축의 불균형으로 요통이 생기고 여성의 경우 호르몬 이상으로 월경불순 등이 나타날 수 있다. 에어컨에 의해 실내 습도가 급격히 떨어져 점막이 마르고 저항력이 약해지면서 기침, 가래 등 호흡기 증상이 생길 수 있다. 또 지나친 체내 온도저하로 말초혈관이 수축돼 얼굴부종 손발부종 등이 나타난다. 냉방병을 이기는 방법은 자율신경을 지치지 않게 하거나 지친 자율신경의 기능을 정상적으로 회복시키는 것이다. 실내 기온을 섭씨 25~28도 정도로 외부와의 온도 차를 5℃ 이하로 조정하고 2시간마다 환기를 시키고 5분 정도 바깥바람을 쐬는 것이 도움이 된다. 에어컨 필터도 2주에 한 번 정도는 세척해 세균번식을 막는 것이 좋다. 세척 방법은 에어컨 필터를 꺼낸 다음 중성세제를 탄 물로 깨끗하게 씻고 그늘에 말린 뒤 다시 사용한다. 실내에서는 에어컨의 찬 바람을 직접 쐬지 않도록 하는 것이 좋다. 긴 소매 겉옷을 준비해 실내온도가 섭씨 23도 이하로 떨어질 때 체온 유지를 위해 입는 것이 좋다. 여성은 생리적으로 추위에 민감하고 노출이 되는 옷차림 때문에 에어컨 바람을 직접 접촉하면서 남성보다 냉방증에 더 잘 걸린다. 여성은 사무실에 가벼운 긴 옷을 준비해서 체온을 유지하는 것이 좋고 치마를 입는 경우 실내에서 긴 양발을 신는 것도 도움이 된다. 부득이한 경우에는 얇은 방석 두께의 헝겊으로 아랫배를 감싸주는 것이 좋다. 굳어진 목, 등, 허리 등을 풀어주는 가벼운 체조와 스트레칭 운동은 근육 이완뿐만 아니라 열을 생성시켜 체온을 상승시켜 주는 효과가 있다. 땀에 젖은 옷은 항상 갈아입을 수 있도록 따로 내의 여벌을 준비하는 것이 좋다. 냉방이 잘 되는 사무실에서는 근무시간 중간에 따뜻한 물이나 차를 마셔 수분을 충분히 섭취하고, 비타민이 풍부한 과일을 자주 먹는 것이 좋다. 실내에 잎이 큰 식물을 두면 이산화탄소를 흡수해 공기 정화의 효과가 있고 푸른 잎은 스트레스를 해소한다. 김광민 아주대 의대 가정의학과 교수 [경인일보 2014.08.26]
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[칼럼] 자녀를 존중하고 선택의 자유줘야 위치 확인

이민우 교수(서울대)는 세계 지도자를 만드는 자녀교육지침을 다음과 같이 정리했다. 1) 지도자를 대하듯 자녀를 깍듯이 예우하라. 2) 순종하는 자녀보다 고집이 센 자녀를 지원하라. 3) 칭찬하되 남과 비교하지 말라. 4) 작은 일에 성공한 자녀보다 큰일에 실패한 자녀를 더욱 격려하라. 5) 선택의 자유, 결단의 고통, 결과에 대한 책임을 반복 훈련하라. 6) 사람이 주는 상을 탐내지 말라고 가르쳐라. 7) 지도자의 중요한 덕목이 ‘창의성’임을 알려주자. 8) 외로움을 극복하는 법을 가르쳐라. 9) 세계 최고의 전문가가 될 것을 당부하라. 10) 부모가 최후의 안식처가 되도록 하라. 이 중 두 가지를 새겨 보고자 한다. 첫번째 교육지침인 ‘지도자를 대하듯 자녀를 깍듯이 예우하라’이다. 필자가 현재 지도하는 대학원생은 20여명이 된다. 자신감 없이 미팅시간에 항상 눈치를 살피는 학생이 종종 있다. 대게 이러한 학생은 사소한 실패에도 종종 자포자기 하곤 한다. 부모로부터 충분한 예우를 받지 못한 학생일 것이다. 이미 부모로부터 자신감 결여를 위한 교육을 충실히 받아왔기 때문에 사실 지도교수로서 뭘 해줄 수 있을지 참 난감하다. 반대로 자신감이 있고, 본인의 실수를 당당하게 인정하고 이를 수정 및 보완하기 위한 노력을 하는 학생이 있다. 이러한 유형의 학생은 항상 연구실의 분위기를 긍정적으로 이끌어가며 지도 교수의 말에 순종을 하기도 하지만, 때로는 공손하지만 명확하게 지도 교수에게 더 나은 의견을 제시하기도 한다. 자녀들이 매사에 자신감이 넘치며, 당당하게 세상을 살아가길 원한다면 자녀들을 충분히 존중하라! 필자가 특히 공감하는 것은 다섯번째 교육지침인 ‘선택의 자유, 결단의 고통, 결과에 대한 책임을 반복 훈련하라’ 이다. 요즘 부모들은 자녀를 특목고 및 일류대학에 보내기 위해, 의사 혹은 변호사를 만들기 위해, 선택의 자유를 빼앗고, 결단의 고통을 감당할 기회를 주지 않으며, 결과에 대한 책임을 회피하게 하고 있다. 종종 있는 일이지만, 필자의 지난 학기 수업에서도 성적과 관련하여 수강생 부모와 전화 상담을 했었다. 부모의 이야기를 듣다 보면 그 자녀에게는 선택권도, 결단 능력도 없다. 따라서 결과에 대한 책임도 없는 것이다. 대학 4학년이나 되었으면 담당 교수를 직접 찾아가 정황을 설명할 수 있어야 한다. 본인의 노력에 대하여 받은 학점이 억울할 경우 이를 교수에게 설명하고 정당한 방법에 의해 수정하던가 아니면 결과를 수긍하고 받아들여야 한다. 온라인을 떠도는 익명의 악플러도 어떻게 보면 지금껏 단 한번도 책임이라는 것을 경험해 본 적이 없는 잘못된 교육의 결과물인 것이다. 우리에게 앞으로 100년은 매우 중요한 시기이다. 주변의 중국과 일본의 견제 속에서 세계와 경쟁해야 한다. 이미 너무 발전해 나약한 척하며 주변으로부터 도움을 받을 수도 없다. 마땅한 지하 자원도, 넓은 땅도 없는, 오로지 인재로 세계와 경쟁해야 한다. 이를 위해서 가장 중요한 것은 발전의 방향성을 가지고 대한민국을 이끌어갈 지도자를 만들어 내는 올바른 교육이다. 자녀를 존중하고, 자녀에게 선택의 자유, 결단의 고통, 결과에 대한 책임을 갖도록 하자. 이교범 아주대 전자공학과 교수 [경기일보 2014.08.26]
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[칼럼] 호랑이의 눈 위치 확인

TV는 제주의 밤을 여과 없이 실어 날랐다. 관음이 관음을, 부적절함이 부적절함을 부르는 속도는 빛과 겨룰 만했다. 중년남자의 얄궂은 행위는 일벌백계의 이름으로 낱낱이 중계되었다. 연락이 닿은 심리학자, 정신건강의학과 교수는 기자들의 질문에 답변하느라 분주했다. 음란으로 심란했던 한 주였다. 뉴스에 ‘음란’이란 단어가 이처럼 자주 등장한 시기가 있었을까. 곤경에 처한 그가 가장 먼저 찾아간 사람은 함께 공부했던 친구였다. 여기서 나는 친구의 역할에 주목한다. 친구는 그날 진실과 우정 사이, 그리고 의리와 도리 사이에서 번민했을 것이다. 상상의 영역으로 들어간다. 엄청난 고백을 들은 친구는 어떤 반응을 보였을까. 적어도 다음 두 가지는 아니었으리라. 1.내 그럴 줄 알았어. 2.너 그럴 줄 몰랐다. 만약 예측할 수 있었다면 미리 주의(mind)를 환기(remind)시켜주는 게 친구의 도리다. 허물을 덮어주는 게 아니라 허물을 고치는 곳(시간)까지 동행하는 게 좋은 친구니까. 만약에 꿈에도 그럴 줄 몰랐고 무방비상태에서 사건을 접했다면? 그때는 약간의 침묵이 필요할 듯하다. 야단치고 비난하면서 ‘이젠 너와 나는 친구가 아니다’라고 선언하는 건 무정을 넘어 비정한 짓이다. 법률가인 친구는 그에게 어떤 조언을 했을까. “네가 오늘 친구를 필요로 했듯이 지금은 진실이 필요한 시간이다. 처절하게 뉘우치고 응분의 죗값을 지불하자.” 아마도 그는 지독하게 고독한 소년이었을 것이다. 혼자 있는 시간이 유달리 많았을 것이다. 경쟁의 틈바구니에서 때로는 스스로를 위로하고 싶었을 것이다. 그런데 판단력에 흠이 생겼다. 욕망의 급발진. 위안을 실행하기엔 때와 장소가 부적절했다. 당사자는 법원 대신 병원으로 가겠다고 다짐한 상태다. 랭보의 시구처럼 세상에 “상처 없는 영혼이 어디 있으랴.” ‘지옥에서 보낸 한 철’(역시 랭보의 시 제목)이 지나면 그에게도 새봄이 올 것이다. 첫 직장인 중학교에서 나는 국어와 한문을 가르쳤다. 9월에 제자들을 만나면 주제어를 신독(愼獨)으로 택하고 싶다. 홀로 있을 때에도 삼간다는 뜻인데 출전은 대학(大學)과 중용(中庸)이다. 심화학습을 위해 정약용 선생을 모셔오자. “야밤에 산속을 홀로 가는 자 기약 없이 저절로 무서워하는 것은 산속에 호랑이가 있음을 앎이다(夜行山林者不期懼而自懼知有其虎豹也).” 선생께서 신독(愼獨)을 해설한 부분이다. 호랑이 눈(CCTV)을 각자 마음에 심어 두라는 말씀으로 들린다. 주철환 아주대 교수·문화콘텐츠학 [중앙일보 2014.08.25]
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- 작성자정우준
- 작성일2014-08-25
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[칼럼] 사물인터넷의 안전 불감증 위치 확인

이번 세월호 참사는 우리 사회의 모든 병폐가 한꺼번에 동원되어 일으킨 전형적인 후진국 사고였다. 그 문제점들 가운데 가장 두드러진 것이 우리의 안전불감증이다. 우리 사회는 지나치게 빨리 발전한데 비해서 우리의 의식 및 책임감은 그만큼 빨리 성장하지 못한 탓이다. 따라서 우리는 세월호 사건을 계기로 안전에 대한 근본적인 사고의 전환이 필요하다. 최근 정보통신기술(ICT) 융합 및 발전은 상상을 초월한다. 이제는 하나의 기기로 TV를 보고, 통화를 하며, 인터넷에 접속할 수 있는 시대를 넘어 자신이 지니거나 접하는 모든 사물이 서로 연결되는 사물인터넷(IoT) 시대가 오고 있다. IoT가 에너지, 치안, 의료, 유통 등 다양한 영역에서 높은 경제적 효과와 부가가치를 제공하고 새로운 시장을 창출할 것으로 기대된다.최근 IoT 시대를 맞아 긍정적인 면만 부각됐지만 그 이면의 위험성에 대해서 인지해야 할 때다. IoT가 널리 확산될수록 개인정보 유출 위험은 크게 높아질 수밖에 없고, 더 나아가 안전문제는 더욱 심각할 것으로 예상된다. 따라서 IoT 관련 기업 및 기관들은 보안 및 안전체계를 전반적으로 점검해 재정비할 필요가 있다. 최근 스마트 TV, 스마트 의료기기, 스마트 자동차의 해킹사례들이 널리 공개되고 있다. 예를 들면, 스마트 자동차의 가속페달, 브레이크, 운전대 등을 제어하고 계기판의 상태를 스마트 기기를 이용하여 통제할 수 있다. 스마트 자동차도 소프트웨어로 구동되는 일종의 전자기기이므로 안전성을 보장하기 위해서는 보안문제가 반드시 해결되어야 할 것이다. 특히 악의적인 의도로 시도되는 침해는 막을 수 없고 피해를 최소화하기 위한 방안이 강구되어야 한다. 최근 네덜란드 암스테르담에서 열린 보안 컨퍼런스에서 스마트폰으로 비행기를 원격 조종할 수 있는 기법이 공개되었다. 또한 IoT가 새로운 서비스를 제공해 우리 삶의 질을 높여줄 수도 있지만, 자칫 잘못하면 통제 불능의 안전위협에 빠질 수도 있다. 인체에 부착된 의료기기가 해킹되면 사람의 생명에 영향을 미칠 수 있다. 스마트홈 및 기업 생산설비를 해킹할 수도 있으며, 텔레메틱스에 연결된 자동차에 침입하면 대형사고로 이어질 수 있다.이처럼 IoT는 보안위협을 내재하고 있다. 산업연구원(KIET)이 4월에 발표한 `사물인터넷 시대의 안전망, 융합보안산업' 보고서에 따르면, IoT 시대에 융합보안산업 해킹에 따른 피해액은 2015년 13조 4000억원, 2020년 17조 7000억원, 2030년 26조 7000억원으로 예상되며, 2차 피해 등을 고려하면 더욱 증가할 것이라는 것이다. 특히 보안사고는 제조업, 서비스업, 국가기반 시설 등에서 광범위하게 발생할 가능성이 높다. 또한 금융, 통신, 교통, 전력망 등 국가 기간시설에서 보안사고가 발생하게 되면 큰 경제적 손실로 이어질 수 있다. 따라서 보안에 대한 전반적인 대책이 마련돼 있지 않으면 IoT가 발전할 수가 없다.IoT 시장이 확산되기 위해 가장 필요한 투자가 보안관련 투자이다. 지금까지 기업 및 기관들은 방화벽을 설치하고 모든 정보를 그 내부 망에서 유통했다. 그러나 IoT 시대에는 방화벽 내외부로 정보가 유통되어야함으로 각 기기에 대한 인증 및 접근제어가 필요하다. 다양한 기기들이 직접 각각 인터넷에 연결되는 것이 아니라 게이트웨이에 연결되고, 인터넷에 연결된 게이트웨이를 통해 관리하는 방안이 고려될 수 있다. 따라서 가전제품의 에너지 활용을 최적화하기 위해 전력회사의 서버와 연결하여 냉장고, 세탁기, TV, 청소기, 에어컨 등이 전력 공급 상황에 따라 활용이 자동적으로 조절될 수 있다. 이 경우 각 기기를 전력회사의 서버에 인터넷을 통해 직접연결하면, 각각 인증을 받아야 한다. 새로운 기기를 이용할 때 게이트웨이를 활용하면 각 기기들은 게이트웨이에 등록되고, 게이트웨이만 전력회사와 연결되면 된다. 만약 각 기기들이 직접 인터넷과 연결된다면, 인증해주는 기관 등을 통해야 한다. LG전자가 최근 출시한 홈챗은 네이버의 모바일 메신저 라인을 통해 냉장고와 대화를 나눌 때 냉장고가 우리 가족의 메시지에만 반응을 보여야 한다. 이 같은 상황에서도 표준인증 기술이 필요하며, 모바일 기기와의 연동도 중요한 보안 이슈다.최근 스마트폰이 IoT를 위한 게이트웨이로 활용되는 사례가 많다. 예를 들어 차량용 인포테인먼트의 경우 스마트폰을 통한 접근이 가장 활발하다. IoT 이전에는 기기는 물리적으로 접근한 사람만이 제어할 수 있었지만, 이제는 사람에 의한 제어가 없이도 기기를 제어할 수 있는 다양한 기술이 필요하다. 이 같은 전반적인 IoT 보안을 위해서는 단순한 솔루션 차원의 접근이 아닌 플랫폼 관점에 의한 보안에 대비해야 한다. 최근 시스코를 포함한 전 세계 네트워크 및 보안업체들이 IoT 시대의 해킹에 대비하고 있다. 국내 보안업체들도 IoT 시대의 보안 위협에 적극 대응해 나가야 한다. IoT는 보안 관점에서 성장성이 매우 높은 시장이며, 자동차 등 다양한 IoT 응용 분야에 보안 솔루션을 도입할 수 있도록 추진해 나가야 한다. IoT 시대의 보안피해는 국가 차원에서 전방위적으로 확산될 수 있어 방재, 안전시스템과 유기적으로 결합해 사고피해를 종합적으로 관리할 수 있는 총괄관리기관이 필요하다. IoT 보안산업을 육성하려면 국내 IT산업 인프라를 기반으로 산업간 협업이 필요하고, 국제표준을 선도하기 위한 방안을 마련해야 한다. 또한 최근 IoT 보안이 이슈로 떠오르면서 이에 대해 정부를 비롯한 각 기업들이 적극적으로 나서야 한다. 정부는 역동적인 IoT 발전 인프라 조성을 위해 IoT 정보보호 로드맵을 수립하고, IoT 정보보호 기술개발, 정보보호 코디네이터를 양성하는 등 정보보호 인프라를 강화해 나가야한다. 최근 발생한 각종 보안 사고는 ICT 서비스 전반에 대한 불신을 초래했으며 IoT 시대로 발전을 저해하는 위험요소가 된다.IoT 보안은 IT의 편리함의 지속적인 발전을 담보할 수 있는 버팀목이다. IoT 서비스의 편리함에 앞서 안전성을 한 번 더 신중하게 생각하고 대처하는 선택은 우리가 직면하고 있는 안전불감증에서 벗어나 우리 경제 위상에 걸맞게 IT 융합을 꽃피우는 계기가 될 것이다. [2014-06-23 디지털타임스] 유승화 아주대 정보컴퓨터공학과 교수
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