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[칼럼] 초지일관*심사숙고? 알고보면 위험한 말 위치 확인

면접을 진행해 보면 볼 수 있는 재미있는 현상이 하나 있다. 오전과 같이 전반부에 면접을 본 사람들을 더 많이 뽑는 것이다. 펜실베이니아대학의 우리 시몬슨(Uri Simonsohn) 교수 연구진은 이 현상이 실제로 늘 일어나고 있음을 확인했다. 이유는 세 가지다. 첫째, 초반부에 좋은 사람들을 연달아 보게 되면 이후에 들어오는 사람들에게 좋은 점수를 주기가 쉽지 않다. 앞에 후한 점수를 주었으니 후반부에는 박한 점수를 줘서 ‘전체적인 균형’을 맞추고 싶기 때문이다. 둘째, 초반부에 별로 탐탁지 않은 사람들이 들어오더라도 그들 중에 우열은 가려지게 마련이고 그 중 상위권에 있던 사람들은 일단 마음속에서 자리를 차지한다. 따라서 남은 자리는 어차피 줄어들게 되고 오후에 들어오는 사람들에게는 점점 더 관문이 좁아지게 된다. 셋째, 초반부에 아예 이상적인 인물 몇 명이 등장하게 되면 종합적인 이미지가 면접관들의 머릿속에 강하게 각인되면서 이후에 들어오는 모든 지원자들은 그 이미지와 싸워야 하는 극도로 불리한 판세에 봉착한다. 문제는 이런 현상은 단순히 사람을 뽑을 때만 나타나는 것이 아니다. 계획이나 안(案)에 대해 이른바 면접하고 선택하는 리더들의 매순간에도 반복된다. 그러니 리더들은 사람이든 계획이든 순서상 처음에 본 것들에 매료되다 못해 고착되는 현상을 조심해야 한다. ‘선택된 계획이니 초지일관으로 밀고 나가자’는 말을 자주 쓴다. 여기서의 초지(初志)는 과연 무엇인가. 그야말로 초반부에 선택된 생각이다. 하지만 그것이 정말 중요하고 좋아서 고집되는지 아니면 이후에 만나게 되는 못지않게 좋은 대상을 고려함으로써 치러야 하는 생각의 비용이 아까워서인지 곰곰이 되돌아볼 필요가 있다. 후자의 경우가 의외로 굉장히 많다. 그런데 이와는 반대되는 현상도 분명 존재한다. 문제를 도통 모를 때는 오히려 나중의 보기를 주로 찍기 때문이다. 실제로 4지 선다형 문제를 풀 때 이른바 찍는 경우에는 1번이나 2번보다는 3번과 4번을 주로 찍는다. 이러한 ‘막차효과’의 이유는 무엇일까? 상황 자체에 그 해답이 있다. 문제의 답을 전혀 모르기 때문이다. 그리고 이는 선택의 기준을 전혀 모른다는 것을 의미한다. 선택의 기준을 잘 모르니 가장 최근에 눈에 들어온 것이 가장 매력적이다. 왜 그런가? 이때는 오히려 마지막 것을 선택해야 ‘모든 것을 심사숙고’했다는 느낌이라도 가지기 때문이다. 기업이든 국가든 이 세상의 다양한 조직들에서 초반부 혹은 후반부에 등장하는 사람이나 제안이 특별한 이유 없이 다른 지점에서 제안되는 후보들을 무력화시키고 선택된다면 사실 심각한 고민을 해봐야 한다. 어떠한 경우든 모든 후보들에게 동일한 잣대와 생각의 양을 투자하지 않기 때문에 일어나는 불상사다. 초지일관이든 심사숙고든 사실 결과를 놓고 하는 사후해석일 수도 얼마든지 있다. 김경일 아주대 심리학과 교수 [2015.1.1 매일경제신문]
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[칼럼] 저유가 시대의 가스산업 위치 확인

끝없이 오를 것만 같던 석유가격이 급락추세에 있다. 올해에만 약 40% 하락하여 이제는 배럴당 50∼60불 대를 기록하고 있다. 지난 6년 이래 최저수준이다. 심지어 30불 시대를 예상하기도 한다. 그런데 오랜 고유가 걱정 속에 살아온 우리나라가 지금은 또 다시 저유가 폐해를 걱정하고 있다. 유가 10% 하락은 0.3% 대 성장촉진과 물가하락 그리고 가계소득 증대가 예상되지만 걱정의 목소리가 끊임없다. 글로벌 불황 속에서 예상되는 유례없는 디플레 우려가 그 주요 원인이다. 그러나 우리는 유가하락의 폐해만을 따질 때가 아니다. 이번 저유가사태는 우리 GDP를 2%P 쯤은 너끈히 올릴 수 있는 계기이다. 아무리 폐해가 우려된다 하여도 결국 유리한 것만은 틀림없다. 따라서 이번 저유가를 계기로 우리 경제의 활성화의 계기를 찾는 일이 급선무이다. 사실 선진국 학계에서는 오래 전부터 유가 70∼80불을 적정 균형가격으로 공인하여 왔다. 기술진보와 시장여건을 동시에 고려한 결과이다. 확인매장량 변화, 석유시장의 실패요인 등을 감안한 실질가격이다. 따라서 이보다 높으면 시장실패에 따른 거품으로 봐도 된다. 이러한 논리는 현실에서 검증된다. 미국 셰일가스·석유 생산경제성은 대략 유가 70불 이상에서 확보된다. 태양광 등 대체에너지 상당수와 사회비용을 일부 고려한 원자력발전 경제성 확보영역도 그러하다. 결국 유가 80불 수준은 ‘넘지 말아야 하는’ 금단의 영역이다. 더욱이 최근 셰일가스 혁명 등을 고려하면 더 낮게 볼 수도 있다. 이에 필자는 현재가격이 오래 만에 수요가 공급을 견인하는 정상수준으로 회귀하였고 당분간 70∼80불 수준의 실질가격 대를 지속할 것으로 판단한다. 또한 가장 좋아해야 할 우리나라에서 유독 저유가 걱정이 많다는 사실을 안타깝게 생각한다. 상식으로 통하는 국제에너지기구(IEA/OECD)의 화석에너지시대 100년 연장가능성도 우리 에너지전략에는 전혀 반영되지 않았음을 주목한다. 이러니 때늦은 ‘영혼 없는 분석’이라는 일부 비판도 있었다. 이제 우리는 이번 저유가사태가 장기화한다는 가정 아래에서 에너지비용 최소화를 위한 새로운 ‘화석연료 중점’전략을 준비해야 한다, 유럽 등 선진국들이 경쟁적으로 진행하는 에너지전환(Transition)전략과 같은 것이다. 그 첫 번째 과제는 국내 석유-가스산업 부흥이다. 지금 이들 산업은 자원고갈 공포에 따른 과잉투자로 큰 고통을 받고 있다. 정유산업은 이제 전형적 불황산업이 되었다. 국가에너지기본계획의 조정에 따른 수요부족에 고통 받고 있는 가스산업은 해외투자실패로 시달리기는 마찬가지이다. 남북분단과 일본, 중국 등 인접국과 송유관 등 에너지네트워크가 없는 우리나라의 에너지안보는 결국 이들 산업의 자립에서 출발한다. 우선 살려놓고 봐야 한다. 해외유전개발, 대체에너지개발 등은 그 다음 문제이다. 그 대신 준(準) 공공독점, 영역독점에 길들여져 환경변화 감지능력을 상실한 이들의 혁신을 과감히 추진해야 한다. 국가에너지전략 근간을 대폭 수정해야 한다. 이래야만 민생복지 위주 저유가시대를 열 수 있다. 두 번째 과제는 대체에너지개발전략의 수정이다. 보급위주에서 장기기술개발로 중점전략을 바꾸어야 한다. 원자력도 같은 방향에서 추진해야 한다. 10년만 대체에너지 보급이 아닌 기술개발에 집중 투자할 시간적인 여유가 있다면 그 후 도래할 에너지위기에 훨씬 여유로울 수 있다. 고유가의 오랜 공포를 이기고 저유가의 혜택을 누릴 새로운 에너지전략을 수립할 때이다. 여기에 우리 가스인들의 적극적인 동참을 바란다. 최기련 아주대 명예교수 [2014.12.31 가스신문]
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[칼럼] 낙관의 함정과 의기소침의 함정 위치 확인

조직에 있어서 목표는 참으로 중요하다. 그래서 많은 리더들은 조직의 목표를 무엇으로 어떻게 설정할지에 관해 고민을 많이 한다. 대부분의 경우 조직의 목표는 일을 빨리(속도) 제대로(정확도) 처리하는 것이다 . 그런데 리더가 속도와 정확도, 어느 것을 목표로 제시하고 강조하느냐에 따라 조직은 전혀 다른 생각을 하게 된다. 왜 그런지 한번 알아보자. 사람들에게 어떤 과제를 언제까지 할 수 있느냐고 물어보면 대부분 실제로 자기가 마칠 수 있는 시점보다 더 앞당겨 그것도 자신 있게 대답을 한다. 낙관적 기대 때문이다. 리더가 그 완성 날짜를 강한 인센티브를 걸고 더 앞당기려고 하면 폴로어들은 이제 훨씬 더 용감해진다. 리더의 요구에 부응하는 것 같은 착시 현상도 동반된다. 물론 대부분 그날이 제대로 지켜지지 않는다. 낙관이 만들어낸 그 거품만큼 말이다. 그런데 어떤 일을 얼마나 정확하게(혹은 제대로) 할 수 있느냐고 묻으면 사람들의 대답은 훨씬 더 신중해진다. 왜냐하면 이제는 그 일의 구체적인 결과에 대해 보다 정확한 상상을 하기 때문이다. 실생활에 그런 예는 무궁무진하다. 시험을 본 학생에게 시험을 잘 치렀느냐고 묻는 것과 시험문제 40개 중 몇 개를 맞힌 것 같은지를 물어보는 것은 전혀 다른 반응을 이끌어낸다. 전자의 질문에 대해 아이들은 대뜸 잘 본 것 같다고 대답한다. 하지만 후자의 질문에 아이들은 생각을 좀 더 오래 한다. 그러고는 25 혹은 31개 등 훨씬 더 꼼꼼하게 생각을 해 본 후 자신의 추정치를 대답한다. 그리고 그 추정치는 첫 번째 형태의 질문을 받은 아이들보다 더 냉정하게 하향 조정된 결과다. 본인도 나중에 결과를 받아들고 덜 혼란스러워한다. 왜냐하면 전자는 자신감 판단을 묻는 것이고, 후자는 그야말로 빈도 판단을 묻는 것이기 때문이다. 그런데 그 시험 결과는 빈도로 나온다. 그러니 자신감을 판단시키는 것이 아니라 빈도를 물어야 더 호환성이 있는 것이다. 과도한 자신감을 이렇게 줄일 수 있다. 자신감은 일의 양을 과소평가한다는 것이다. 왜 그럴까. 속도가 생각에 중심을 잡으면 과거의 경험 중 실패의 오랜 기억들이 무시되고 현재의 진행 속도가 좁은 초점 앞으로도 유지될 것이라는 좁은 시각을 지니기 때문이다. 하지만 예를 들어 ‘정확도 99.5% 이상의 부품을 만들자’는 질적인 목표를 받은 사람은 낙관적 착각에 빠질 가능성이 줄어든다. 왜냐하면 현재의 정확도가 여전히 그 목표에 미달되면서 현재진행형인 실패를 계속 경험하고 있기 때문이다. 그래서 이번에는 오히려 의기소침을 조심해야 한다. 조직의 목표는 대부분 두 가지 형태다. ‘언제까지’와 ‘얼마나 잘’이다. 자신감을 북돋기 위해서는 전자를 어떻게 설정할 것인가를, 차분하게 일에 집중하게 하려면 후자를 어떻게 조절할 것인지를 진지하게 고민할 필요가 있다. 물론 리더가 전적으로 해야 할 일이다. 김경일 아주대 심리학과 교수 [2014.12.26 매일경제신문]
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[칼럼] 중동부전선에서의 1일 소대장 위치 확인

지난 9일부터 1박2일 동안 강원도 양구 소재 21사단 백두산 부대를 찾아 1일 소대장 생활을 하였다. 국방홍보원 산하 국방TV의 ‘우리는 전우’라는 프로그램의 촬영을 위하여 방문한 백두산 부대이기는 하지만, 젊은 병사들과 지낸 중동부전선에서의 하루는 참으로 의미 있고 보람된 시간이었다. 백두산 부대는 한국전쟁 말기인 1953년 1월 창설된 부대로서 백두산까지 진격하여 태극기 꽂기를 기원하는 의미로 부대 명칭을 지었다고 한다. GOP사단으로 작계지역 대부분이 험준한 산악지대이며, 전방 사단 중 가장 길고 넓은 섹터의 철책선을 담당하고 있으며, 북한이 남침을 위해 파던 제4 땅굴이 발견된 곳으로 겨울에는 영하 20도 전후의 강추위가 몰아치는 최전방부대이다. 필자는 1968년 3월 학도군사훈련단(ROTC) 6기생으로 소위로 임관되어 1970년 6월말까지 백두산부대 GOP에서 소대장 근무를 하였다. 가칠봉, 도솔산, 펀치볼 등과 같은 가장 험난한 산악지대를 방어하고 있는 소초의 소대장을 지낸 필자는 이번에 46년만에 근무하던 소대를 방문한 것이다. 필자가 소위로 임관된 시기는 1968년 1월 21일 북한 민족보위성 정찰국 소속 김신조 일당의 124군부대 무장 게릴라 31명이 청와대를 기습하기 위해 서울에 침투하였던 사건 직후였기 때문에 어느 때보다 남북한 긴장관계가 극심하던 해이다. 그해 여름에는 울진·삼척무장공비침투사건까지 발생, 필자의 최전방 소대장 생활은 긴장의 연속이었다. 적의 침투를 막기 위한 철책선 작업, 야간 잠복 근무, 동절기 시 1미터가 넘는 폭설 제설작업 등과 같은 어려움 속에서 병사들과 보낸 청년장교 시절의 추억이 새삼 되새겨 진다. 동절기에는 폭설로 식수를 길어오지 못해 야간 불침번이 페치카 난로 위에 큰 양철 물통을 올려놓고 밤새도록 눈을 퍼부어 녹여 만든 물을 밥물과 식수로 쓴 다음 세수를 하던 전방생활이었다. 지금으로서는 상상도 못하던 열악한 군 생활이었다. 당시 강원도 양구 백두산 부대까지 가려면 춘천을 지나 화천 오음리를 거쳐서 가는 꾸불꾸불한 비포장 산악길을 곡예하면서 5시간 정도를 가고 또 전방 부대까지 험악한 산길을 따라 1시간 정도 올라가야 했던 머나먼 길이었다. 그러나 지금은 양구까지 포장도로에다 직선으로 터널을 뚫어 불과 2시간도 안되어 도착할 수 있을 정도로 단축되었다. 소초시설도 아주 현대화되었다. 신세대 병사들을 위한 체력단련실에는 탁구대, 러닝머신 등이 있는가하면 오락을 즐길 수 있는 컴퓨터, 노래방 기기도 설치되어 있고 도서실에는 교양도서가 비치되어 있다. 일반전화로 일과 후에는 부모님, 친구들에게 언제든지 통화가 가능하고 분대별로 개별 침대가 있으며, 사워실에서 뜨거운 물로 목욕도 풀 수 있다. 식사는 대학 구내식당의 식단과 차이가 없으며, 필요하면 라면과 같은 간식은 언제든지 가능하다. 그러나 야간 잠복과 순찰 근무를 하는 병사들에게 살을 베는 강추위는 결코 쉬운 일이 아니다. 두툼한 방한복도 강추위에는 한계가 있는 것 같다. 남쪽 철책선에는 일몰시부터 밝은 전등이 켜지지만 북쪽에는 전기가 부족하여 그야말로 밤에는 깜깜한 암흑이다. 이런 혹독한 환경을 견디어내는 장병 때문에 중동부전선은 오늘도 이상이 없는 것이다. 이번 전방 방문에서 필자는 생일케이크를 사가지고 가서 첫날 저녁에는 12월 생일을 맞는 병사들과 생일파티를 하였다. 46년 전 소대장 시절 매달 생일파티를 할 때 즐거워하던 병사들의 모습이 떠올라 생일파티를 한 것이다. 이튿 날에는 마침 필자의 70회 생일이라 장병들의 축복 속에 생일잔치를 하였으니, 이보다 더욱 기분 좋은 생일잔치가 어디 있겠는가. 자랑스럽고 늠름한 대한의 건아! 21사단 백두산 부대 장병 파이팅! 김영래 아주대 명예교수 [2014.12.23 경기일보]
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[칼럼] 콩씨네 자녀교육 위치 확인

A방송사 기자가 B방송사에 출연한다? 실제로 이런 일이 자주 일어난다. 뉴스 화면은 어느 방송사나 비슷비슷하다. 문제의 인물이 ‘출현’(‘출연’과는 다르다)하면 기자들이 벌떼처럼 달려든다. 그러다 보니 인물 반경 1m에 근접한 기자들은 소속 방송사와 무관하게 여기저기 채널에 겹치기 출연을 하게 되는 것이다. 누가 열심히 일하는지 데스크는 쉽게 체크가 가능하다. 센스 있는 기자들은 카메라의 각도를 의식하며 그 와중에도 표정 관리를 한다. 기자라는 직업의 운명은 참 얄궂다(야릇하고 짓궂다). ‘땅콩회항 사건’의 장본인이 검찰에 출두하면서 눈물을 보이자 ‘왜 우느냐’고 연거푸 물을 때 알아봤다. 반성의 눈물인지 억울함의 눈물인지 굳이 본인의 입을 통해 확인하고 싶었던 걸까. 반성한다면 용서해 줄 것이고 억울하다면 이해해 줄 것인가. 그러지 않을 거면서도 묻는 게 사명(숙명)이다 보니 오늘도 기자들은 집요하게 질문을 던진다. “카메라 앞에 선다는 건 설레는 일이죠.” 이건 신인 배우의 인터뷰에서 나옴 직한 말이다. 예술을 추구하는 카메라에 얼굴을 내미는데 어찌 설렘이 없겠는가. 하지만 진실을 추궁하는 카메라 앞에서라면 사정(표정)은 달라진다. 일단 고개를 숙이고 말은 최소한도로 아끼는 것이 여러모로 낫다. 기억력은 최소화하고 연기력은 최적화해야 한다. 아마도 반복적인 뉴스 화면을 통해 익힌 학습효과일 것이다. 검사나 판사가 아닌 교사의 눈으로 보면 지나간 것들이 시야에 잡힌다. 키운 사람들의 불찰(조심해서 잘 살피지 아니한 탓으로 생긴 잘못)이 못내 아쉬워 보인다. 식물이 잘 자라려면 농부의 각별한 관심이 필요하다. 심기만 하고 내버려 두면 발육이 잘되겠는가. 모내기만 하고 김매기를 게을리하면 벼가 잘 자랄 수 없다. 그때그때 잡초(오만과 편견)를 뽑아 줘야 한다. 자식농사·제자농사라고 다르겠는가. 타이밍을 놓치면 농사를 망친다. 이참에 정채봉 시인의 짧은 시를 외워 버리자. “광야로 내보낸 자식은 콩나무가 되었고/ 온실로 들여보낸 자식은 콩나물이 되었고”(‘콩씨네 자녀교육’ 전문) 콩나물도 일상에 필요하지만 콩나무가 일생에 더 중요하다. 아이에게 많은 걸 알려 줄 필요는 없다. 중요한 걸 가르쳐 줘야 한다. 그래야 건강한 나무로 자란다. 콩 심은 데 콩 나는 건 맞지만 좋은 콩을 키우려면 놓치지 말아야 할 것들이 있다. 뉴스는 괜히 보는가. 교육의 골든타임을 놓치면 콩가루 집안 되는 건 시간 문제다. 주철환 아주대 문화콘텐츠학과 교수 [2014.12.22 중앙일보]
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- 작성일2014-12-22
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